UberEats(ウーバーイーツ)の注文画面には「最も遅い配達予定時刻」という表示があります。その名の通り「遅くともこの時間には到着する予定です」という意味なのですが、過ぎるとどうなるのでしょうか?
この記事ではウーバーイーツの「最も遅い配達予定時刻」についてまとめました。
この記事で分かること
- 「最も遅い配達予定時刻」の意味
- 「最も遅い配達予定時刻」を過ぎた場合に貰えるクーポンについて
ウーバーイーツの「最も遅い配達予定時刻」とは?
ウーバーイーツで商品を注文すると、注文受付画面の上の方に「到着予定時刻」と「最も遅い配達予定時刻」が表示されます。それぞれ、下記のような意味です。
- 到着予定時刻:注文(配達員)の到着予定時間
- 最も遅い配達予定時刻:到着予定時間のうち、最も遅い時間
「最も遅い配達予定時刻」内に注文が届く割合は95.3%(公式サイトより)とされており、ほとんどの注文が「最も遅い配達予定時刻」内に届いています。
ただし、100%ではないことに注意が必要です。あくまで最も遅い配達”予定”時刻のため、予定外の出来事により配達が遅れる可能性は0ではありません。
最も遅い配達予定時刻を過ぎるとどうなる?
先ほど紹介したように、様々な要因(配達員がいない、お店の事情など)で最も遅い配達予定時刻を過ぎることがあります。時間を過ぎるとできることは下記の通りです。
- 注文の無料キャンセル
- (有料会員のみ)500円分のクーポン付与
注文の無料キャンセル
最も遅い配達予定時刻を過ぎると、注文を無料でキャンセルできることが公式ヘルプページにも明記されています。
「最も遅い到着予定時刻」を過ぎた場合に限り、ご注文のキャンセルを無料で承ります。
UberEats ヘルプページ
500円分のクーポンを付与
ウーバーイーツの有料プランに加入していると、最も遅い配達予定時間を過ぎた場合に500円分のクーポン(クレジット)が付与されます。筆者も実際に付与されたことがありますが、クレジットとして付与されるため、お店を選ばず使うことができます。
ただし、付与されたクレジットは14日以内に使用する必要があるので、注意が必要です。